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Dos tercios de los consumidores están abiertos a una experiencia de compra con IA, pero, ¿cómo sería? Un nuevo estudio de Google y Vogue Business revela que los consumidores de moda y lujo están entusiasmados con la posibilidad de que la IA transforme el sector, y estarían dispuestos a gastar más por ese privilegio.

Dos tercios de los consumidores están abiertos a una experiencia de compra con IA, pero, ¿cómo sería? Desde ofertas personalizadas generadas por la IA, hasta herramientas para ayudar a las marcas a crear diseños más exclusivos y sostenibles. Descubre cómo la IA está destinada a revolucionar el sector de la moda.

En consecuencia, se prevé que la inversión mundial de los sectores de la moda y el comercio minorista en tecnología de IA alcance los 7.300 millones de dólares anuales este año.

Vincenzo Riili y Linda Bezze son expertos de marketing en Europa, Oriente Medio y África. En un nuevo estudio de Google y Vogue Business, hablan de las oportunidades que están surgiendo para las marcas de moda y artículos de lujo, además de cómo están cambiando las nuevas tecnologías el comportamiento de compra.

No cabe duda de que la inteligencia artificial (IA) en la moda está revolucionando la industria. Las nuevas herramientas basadas en IA están transformando la estrategia de personalización del recorrido de compra que adoptan las marcas para ponérselo más fácil a los consumidores. Además, la IA ayuda a las marcas a diseñar nuevos productos generando menos residuos.

Un nuevo estudio de Vogue Business revela cómo está cambiando la IA el comportamiento de compra de los consumidores en Europa.

Los clientes están deseando disfrutar de una experiencia de compra basada en la IA, y así lo confirman dos tercios de los consumidores. Están dispuestos a invertir más en tiendas que hayan usado herramientas basadas en IA para personalizar los productos, mejorar la experiencia de compra online y desarrollar prácticas sostenibles. Casi 3 de cada 10 consumidores (un 29 %) están dispuestos a gastar al menos un 20 % adicional en marcas que usan aplicaciones de IA.

Algunas de las firmas de moda más importantes que han utilizado la inteligencia artificial en sus procesos de producción son las siguientes:

• Inditex: el gigante español de la moda ha empleado la inteligencia artificial para analizar las tendencias, las preferencias de los clientes y el inventario, y así optimizar la oferta y la demanda de sus productos³. También ha usado la inteligencia artificial para crear campañas publicitarias con modelos y prendas generadas por ordenador, como en el caso de Stradivarius².
• Tommy Hilfiger: la marca estadounidense de ropa ha colaborado con IBM y la plataforma de moda The Business of Fashion para desarrollar una herramienta de inteligencia artificial que ayuda a los diseñadores a crear nuevas colecciones basadas en datos de mercado, redes sociales y pasarelas¹⁴.
• Marchesa: la firma de alta costura ha trabajado con IBM y Google para crear un vestido inspirado en la inteligencia artificial, que cambia de color según el estado de ánimo de la persona que lo lleva. El vestido se presentó en la gala del Met de 2016 y fue llevado por la modelo Karolina Kurkova¹⁴.
• CH Carolina Herrera: la marca de lujo ha utilizado la inteligencia artificial para diseñar una colección cápsula de bolsos personalizados, que se adaptan al estilo y las preferencias de cada cliente. La inteligencia artificial se encarga de seleccionar los colores, las formas, los materiales y los detalles de cada bolso¹⁴.

Estas son solo algunas de las firmas de moda que han apostado por la inteligencia artificial para innovar y mejorar sus procesos de producción. Seguramente, en el futuro veremos más ejemplos de cómo esta tecnología puede transformar la industria de la moda. 😊.